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In diesem kombinierten Onlinekurs powered by LEANSTRUCTORS erfahren Sie, wie Sie aus externer und interner Kundenperspektive den Wert definieren, Verschwendung eliminieren und effiziente, nachhaltige Prozesse gestalten. Sie lernen sowohl die fünf Lean-Prinzipien nach Womack & Jones als auch bewährte Lean-Methoden zur Reduktion von Muda, Mura und Muri kennen. Anhand praxisnaher Beispiele und interaktiver Lernmodule entwickeln Sie Strategien für eine erfolgreiche Lean-Implementierung – von der Wertstromanalyse bis zur kontinuierlichen Verbesserung. Zielgruppe - Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Verwaltung und Dienstleistung - Prozessverantwortliche, Teamleiter und Lean-Interessierte - Alle, die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen, Verschwendung vermeiden und Prozesse verschlanken wollen Kursinhalte - Leitfragen: Unternehmenszweck und externe Kunden - Externe vs. interne Kund*innen: Definition, Rollen und Anforderungen - Die fünf Lean-Prinzipien nach Womack & Jones - Wertstromanalyse, Fluss- und Pull-Prinzip im Vergleich - Grundlagen und Struktur exzellenter Prozesse - Die drei M-Konzepte: Muda, Mura und Muri - 7+1 Arten der Verschwendung samt praktischer Beispiele - Acht Lean-Methoden zur Verschwendungsreduktion - Typische Zielkonflikte zwischen externen und internen Kund*innen - Maßnahmen zur Balance: Kommunikation, Priorisierung und kontinuierlicher Verbesserungsprozess Methodik & Ablauf - Interaktive Videolektionen mit Fallbeispielen - Selbststeuerbare Durchklick-Folien für individuelles Lernen und Reflexion - Quizmodule (Single-/ Multiple-Choice, Lückentext etc.) zur Wissensfestigung - Automatisierte Zertifikatsvergabe als PDF bei erfolgreichem Kursabschluss Ihre Vorteile - Ganzheitliches Verständnis von Kundenwert und Prozessoptimierung - Praxisnahe Tools für die Identifikation und Eliminierung von Verschwendung - Strategien für langfristige Effizienzsteigerung und konti
Die Teilnahme an diesem Programm ist über die App von Wix möglich. App öffnen
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